许多人大多知道怎么买保险,却不知道保险怎么赔,大家人寿北京分公司带您了解理赔报案相关知识:
【什么是保险理赔?】 是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
【风险提示】 《保险法》第二十一条规定:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
消费者在购买保险产品后,应该详细了解保险产品的保险责任,一旦发生保险事故,要在第一时间报案通知保险公司,及时索赔。
【报案方式有哪些】 1.电话:拨打大家人寿统一服务热线95569转3报案;
2.线上:通过大家人寿官微小程序-理赔服务-我要理赔进行报案;
3.线下:公司营业网点柜面报案
4.通过您的代理人或保单服务人员
【报案需要提供哪些信息】 1.出险人姓名、证件类型、证件号码、保险单号码、联系方式,事故经过(包括事故发生的时间、地点、原因、经过,治疗医院、治疗情况、目前状况等)。
2.报案人姓名、性别、联系电话等。 |