近日

农行无锡滨湖芦庄支行营业大厅内

一位年轻女性客户在办理借记卡激活业务时

突感身体不适，头晕目眩

引导员见状立即上前

安排客户至等候区休息

并迅速报告了在厅堂履职的内勤行长

内勤行长转身望去

发现陪同在旁的客户母亲

已扶不住虚软的客户

客户脸色煞白，倒在了等候区地面

紧急时刻

内勤行长急步上前

与客户母亲一同搀扶起客户

让她靠坐在椅子上休息

网点负责人闻讯也立即赶来了解情况

经询问得知

客户是因低血糖引发不适后

保安与内勤行长立即行动

取来葡萄、可乐等含糖食品

细心为她补充糖分

同时疏散周围客户保持通风

营造舒适的休息环境

客户休息约三十分钟后

面色逐渐恢复红润

不适症状明显缓解

待其身体完全好转

大堂人员立即为客户

继续办理之前未完成的激活业务

业务完成后客户安然离开网点

并对网点暖心、周到的服务

表达了诚挚的感谢

（农行无锡滨湖芦庄支行）