近日，抖音电商交出了令人震惊的成绩单：过去一年，其总交易额（GMV）同比增长46%，新商家激增83%，在货架场景中的GMV增幅更是达到86%，展现出一幅生机勃勃的电商生态画卷。这无疑为企业投资者提供了新机遇与战略思考的方向。

作为近年来发展最快的电商平台之一，抖音电商规模增长迅速。过去一年，在抖音每天有38亿流量涌入电商直播间，每十分钟有一款百万级爆品诞生，生活服务内容年搜索量593亿次，2024年1月至9月，平台上的品牌商家数量同比增长165%，大量精彩直播、短视频内容在抖音商城释放，助品牌带动流量爆发、实现品效双赢。

10月18日，抖音电商双11正式火热开启，首日增长迎来开门红。超过9000个品牌GMV同比增长翻倍,近7000个品牌同比增长超过200%！索象以抖红传播为基，抖天电商为本，建立的索象抖音品效销生态链4.0系统，激发万千客户生意新增量，开启抖音电商GMV狂奔模式。

据悉，索象电商双11抢先期成绩斐然，抖音电商服务客户动销商品数同比增长60%，动销商家数量同比增长45%。货架场景&1000%增长的爆品收割方法持续发力，成为索象抖音电商新的增长引擎。

近日，索象抖音电商更是推出「新爆品启航计划」，以集中资源与玩法打造50个爆品，赋能二十个直播间打造超精品店铺实现全托管服务，通过全面打造超精品店播运营服务，通过极致化产品+精细化运营+差异化内容+多元化流量四位一体运维模式，助品牌实现指数级利润增长。

进军抖音电商近四年，索象电商已成为抖音电商排名前三的服务商，覆盖主播700+，KOL7300+，全年至少帮助10+个品牌成为类目第一，至今协助208个客户实现业绩100%的提升，打造50+超级单品类目登顶。

哈佛商业周刊在对索象集团董事长、索象抖音电商总经理卢永峰的采访中，提出“索象抖音电商GMV狂奔背后的秘密是什么？”。

卢永峰表示“索象抖音电商「品效销」组合打法，能够帮助品牌实现投产品价值最大化。深入挖掘产品消费潜力，拉动曝光后人群跑量效率，提升转化效率。但是‘品效销’的策略执行是‘人’的思维高度和执行完整度决定的，只有人才链与创新链、服务链贯通起来，方能为电商GMV狂奔打造“智慧引擎”。所以高端人才的建设与引进正是索象电商仅四年就成为行业前三的‘制胜法宝’。”

GMV的狂奔并非偶然，其背后是一次次精准的策略调整。索象深知，唯有不断创新与进化，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。因此，索象集团于近日对外宣布了最新的抖音电商高端人才引进战略，以200万年薪集结专业人才，旨在将索象打造成为中国市场上最具影响力、创新力、前瞻性及实战效能的抖音电商战队。

过去—以创业标准，坚守人才选定标准

卢永峰一直重视人才的重要性。“他认为很多问题表面上是战略问题，但本质上是人才问题。”。谁能培养和吸引更多优秀人才，谁就能在市场竞争中占据优势；谁拥有先进人才，谁就掌握了竞争和发展的主动权。

卢永峰曾经使用迅雷公司作为例子。该公司在2008年进入搜索领域时非常有潜力，但由于人力不足，许多产品问题无法及时解决，导致失去了竞争力。

索象创立初期，卢永峰亲自担任公司的第一个人力资源部门负责人。他亲自参与每一场面试，包括前台招聘。他曾耐心地花费了几个月的时间，多次约见候选人直到对方答应加入公司。甚至索象抖音电商的事业部经理也是其持续沟通半年才成功招聘。

众所周知，抖音电商行业是一个场景复杂、变化多端的新兴行业，本身就难有一个统一标准，要定义高端电商人才的标准则更难。

一方面，抖音电商人才需要有较强的动手实操能力和一线运营经验，这都是在进入行业之后才能针对性地获取；

另一方面，抖音电商行业的工作特性要求人才的知识结构较为复合且落地，而高校的国际贸易、电子商务等专业更多的偏向理论教学，社会教育的基础尚缺，更多来自于企业的自主培养。

卢永峰表示，“索象的人才选定标准中，性格、专业能力、情景行为、工作履历、核心素质和经验等关键信息都十足重要。”直至今天，卢永峰仍然保留无论多忙，一定要预留充分的时间给每一个面试者，因为他相信：金子的光芒有时候你需要先去耐心抚去灰尘。

在2024年的年会上，卢永峰对公司各职能部门进行了深入的走访与调研。他向人力资源部门指出，过去索象公司能够在上午9:30完成面试，并在12:30发出录用通知，但目前的审批流程却显得愈发冗长。他提出质疑：“随着公司规模的扩大，我们是否开始对人才的重视程度有所下降？我们是否还保持着创业初期对人才的那份渴求？”这位通常内敛、不轻易流露情感的掌舵人，在一次调研后的会议上，罕见地提高了自己的声音。

自此，卢永峰开始强调“保持本心的创业”精神。他常说，创业期是自我驱动，不设边界，不怕麻烦，具有韧性的。索象抖音电商的四年，卢永峰始终坚持这一初心。

现在—以高端人才为翼，助力索象抖音电商腾飞

2024年年初，索象抖音电商推行常态化的高端人才引进策略，打造‘孵化+培育’双轮驱动的人才发展引擎。

截至2024年，索象抖音电商共实现招聘1000人次，接收简历5000+，最后高端人才的筛选、引进占比仅仅百分之一，可见高端人才的缺口仍然很大。

“电商行业涌现出高薪高管，离不开自身能力和遇到好老板，但行业不断洗牌对高端人才的要求变得更高，同时对企业内部岗位的专业细分要求更高。因此，虽然强大的个人能力是高端人才的必要条件，但索象抖音电商的腾飞，更应是高端人才为翼，团队协同提升的结果。”

在数字营销时代，专业人才队伍亟待建设，抖音电商是生意增长的营销大脑，不仅仅追求战略、策略的爆品能力，更要关注营销力的综合评估，索象抖音电商将营销力，涵盖高效的广告投放能力，原生的内容经营能力以及优质的商品服务能力，通过构造高端人才面向未来的数字广告，助力营销与经营深度一体。

随着数字化在企业管理应用的逐步深入，索象抖音电商创新型人才培养成效显著，针对核心岗位人才建立了自己的人才信息库，将人才盘点结果、绩效考核结果、工作履历、核心素质和经验等关键信息进行集合，过去一年，索象抖音电商GMV同比提升46%，依托直播和短视频等新业态，助力品牌生意在抖音电商不断生长。

“最强大脑”纷至沓来，形成人才集聚的“滚雪球”链式效应。“索象抖音电商的生态沃土不断蓄力厚植，携国货、老字号品牌在平台焕发新生，GMV狂奔背后，高端人才即是‘腾飞之翼’。”卢永峰总结道。

未来—以“人才链”构筑“创新链”，赋能“服务链”

在未来五年内，预计近四分之一的工作（23%）将发生变化，其中新的工作机会将增长10.2%，而消失的工作岗位占比将达到12.3%。全球雇主预计将创造6900万个新的工作岗位，淘汰8300万个旧的工作岗位，净减少1400万个工作岗位，占当前就业人数的2%。

尽管今年1-9月，全国城镇新增就业人口在稳步增长，但竞争形势不容小觑。以杭州为例，这座城市在今年春招期间，一跃成为对人才最有吸引力的城市，人才流入流出比最高达1.17，给求职者带来不小的竞争压力。

而就在这样的背景下，索象抖音电商提出未来3年，抖音电商版图“挑战招满2000人”的目标。“实现阶段性的跃进，离不开人才。”其相关负责人还表示，“近年来，通过不断引进高层次专业人才，不断的创新也形成了人才吸虹效应，整个索象的业务重点都在向人才、策略、创意、抖音电商倾斜，集中资源打爆品的精品店铺模式，已成为索象抖音电商的创变路径。”

据悉，索象抖音电商人力资源部门单独成立招聘中台，类似于建一个内部的猎头公司。这是索象集团的第一个职能型中台。计划是搭建一个能够覆盖全国优秀人才的简历库，并为各个业务统一做批量化招聘，包括校园招聘、外部渠道搭建以及技术、主播等重要且缺乏人才的岗位招聘。未来还可能为各个品牌统一做主播、运营等岗位的招聘。

众所周知，今年探索新业务早已成为抖音服务商共同的选择。平台和机构都已告别流量高增长时代，拘泥于传统的环境显然不利于持久发展。然而，如何决策、如何实施，每家公司的想法不尽相同。卢永峰表示，如今电商平台营销活动常态化，每一次大促节点对于电商代运营商而言都是一次挑战，对电商人才而言，更是一场全方位的考验。

索象搭建的这个职能型中台，不仅仅要实现高端人才的引进，还要进行内部高端人才的持续培训，参照互联网营销师国家职业标准和行业头部企业抖音数字人才技能需求标准，开发数字营销人才培育体系，秉持“实战导向，所学即所用”原则，创新推出互联网营销师&索象数字营销师培训。内容涵盖：短视频运营、商家运营、直播运营、内容创意等数十套从入门到精通的阶梯式学习课程，让数字营销人才具备“懂运营、懂直播、懂平台、会选品、会投放、会分析”的复合型技能。

对于抖音电商创新团队，索象聚焦解决“卡脖子”难题，突出高端人才的引领作用、团队成员的互补作用和创新平台的支撑作用，卢永峰表示：高端人才机制主要包括三个要点：第一是回报，包含短期回报和长期回报；第二是成长，他在这个公司能得到成长；第三是他在这个公司精神从左到右，从易到难，其中丰富不一般的人生体验和精神生活是最综合要求最高的，要不断向前追求。索象不仅提供有竞争力的薪酬，还注重员工的个人发展和工作满意度。

“生生不息，兴兴与共”，索象坚信“高端人才”是抖音电商增长的“源头活水”，索象借助集团资源持续构建人才服务矩阵，加快释放人才“磁吸效应”，以“人才链”构筑“创新链”，进而赋能“服务链”，筑成了品牌抖音电商的蓬勃生态，实现了从品销合一到品效销合一的迭代升级，携手商家、机构等生态各方角色，让生意兴兴与共。