个体工商户作为衢州市市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”，发挥着就业“蓄水池”、社会稳定器、共同富裕生力军的重要作用。

为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院及省委、省政府关于促进个体工商户发展的决策部署，按照以金融监管总局等14部委《关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知》要求为蓝本，浙江金融监管局聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，组织开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，联合辖内机构通过开展宣传引导、走访调研、宣讲培训、政策支持等形式多样的活动，密切协同、联合发力，推动落实个体经济领域各项优惠政策措施，持续提升个体工商户发展质量。

衢州金融监管分局高度重视本次以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的个体工商户服务月主题活动，全力支持并指导金融机构结合衢州地区“大企帮小店”活动，聚焦个体工商户实际经营需求，通过定制服务、精准帮扶等方式，激发经营主体活力，多措并举助力个体工商户高质量发展。

招商银行衢州分行在衢州金融监管分局的指导下，通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、服务热线等多种方式，深入了解当前个体工商户生存发展现状和突出问题，深入走访调研，了解新情况新问题。从事餐饮行业的个体工商户汪某表示近几年经济不景气，居民消费能力下降，餐饮行业盈利能力一般。为提升餐厅就餐环境，吸引更多客流，汪某投入了较多资金用于餐厅装修，导致目前其在招商银行衢州分行的300多万元贷款转贷遇到了麻烦。该行客户经理得知情况后第一时间告知客户该行的无还本续贷政策，审批通过后客户只需在还款卡内存入足够的当期利息，即可获得一笔贷款用于归还原贷款，同时该行还主动让利，将客户贷款利率从年化4.382%下调至2.83%，为其节约融资成本近6万元(含转贷成本)，解决了客户的燃眉之急。

北京银行衢州分行深入落实衢州金融监管分局工作要求，聚焦个体工商户融资“急难愁盼”的问题，通过走访、调研，深入了解商户融资难点堵点和实际金融需求，对有融资意向的商户，及时提供金融服务方案，以满足各类个体工商户的融资需求。邓女士系衢州柯城某花店店主，店铺正处于业务发展的关键时期，迫切寻求外部资金援助以加速扩大店铺规模。北京银行衢州分行客户经理在了解到客户需求以后上门服务，结合实际情况向其推荐了“宅快贷”产品，该行以最短的时间上报获批110万授信额度，并已于2024年9月投放，帮助其解决经营流动资金问题。北京银行衢州分行始终坚持倾听客户需求，竭力为客户提供贴身定制的专业服务，旨在为个体商户发展的各个阶段保驾护航。

​衢州金融监管分局将持续以“个体工商户服务月”活动为载体，引导银行机构聚焦个体工商户不同阶段、发展时期需求，持续开展更具有针对性的帮扶工作，用“外在帮扶”激发“内生动力”，让“小个体”发挥“大作用”，推动衢州市个体工商户高质量发展的新篇章。（通讯员 朱颖 蓝琳 李蕙敏）