当前,行业大力推进农网终端建设可谓是正当其时,十分必要,体现了助力乡村振兴战略的国企担当。本文结合辖区农村卷烟市场基本情况,分析辖区农网终端建设中存在的短板问题,并围绕如何加强农网现代终端建设提出几点措施建议。 目前,全区农网现代终端建设还存在三个方面的短板。一是建设基础不牢。全区各区域农村均不同程度上存在人口流失问题,农村人口不断向城镇集中,农村卷烟市场影响力逐步萎缩,导致农村卷烟零售终端赖以生存的基础不稳。二是客户素质不高。农网现代终端经营者普遍受教育程度不高、卷烟经营能力不强,对现代终端的新理念、新模式、新技术认识不足,以至农网现代终端建设推进难度较大。三是重视程度不够。农网客户业态单一、档位偏低,市场份额较小,且部分农村市场位置偏僻,对其重视程度相对较低,建设投入及效果难以保证。 针对此情况,笔者建议采取以下几点措施,助力农网现代终端建设上水平。 一是统筹推进农网现代终端建设。搭好“五区战略”顺风车,坚持城网农网一体化推进。坚持因地制宜、质量控制、示范引领原则,把终端发展潜力、辐射能力、功能发挥作为重要因素,加大农网建设投入,优化终端经营环境,提升终端营商能力。积极探索终端建设路径。形成农网建设专项方案,细化农网终端选点布局标准,强化单店提升改造,针对现有农网终端环境不佳、理念保守、资金有限等痛点堵点,从改造设计、专业培训、经营指导、政策帮扶等方面提供一揽子支持,统筹推进农网终端达标验收,探索出具备地域特色的农网现代建设提质升级的有效路径。 二是持续优化农网终端建设生态。深挖农村市场潜力,注重收集客户经营改善需求,优化货源投放策略,引导农村市场消费。顺应消费升级趋势,针对农网市场需求和消费特点,有序引导农村消费结构平稳上移;立足农网地域风俗,开展传统节日、红白喜事、旅游营销活动,培育特色市场需求。提高客户盈利水平。向内聚集“满足农村市场真实需求”的源动力,探索差异化货源投放方式,提升客户卷烟盈利;向外联通涉农经营“新要素”,与金融机构、大型国企、地方龙头企业合作,提供金融支持,开展烟草+特色农产品营销,为农网现代终端增值赋能。 三是持续创新农网现代终端服务模式。依托“让客户更满意,我们在行动”实践活动,设立营销战线党员先锋岗,组建党员志愿服务队,实行农网终端“一户一档案”“一户一对策”,持续推进“党建进终端”。围绕做优农网终端、做强流通品牌目标,探索配置终端运营服务等专业岗位,建好农网“优秀客户经理”“知音店长”两只队伍,为农网现代终端建设提供人力支撑。注重把城网客户先进终端管理模式、经营理念、营销技巧下沉到农网;围绕辖区农村优质自然禀赋、返乡创业等主题,提供差异化经营指导和客户服务,帮助客户强化终端特色定位,设计配套的商品销售组合,探索建立一套符合本地实际的农网现代终端建设体系,做好农网特色终端建设这篇文章,与零售客户共享发展成果,履行行业责任。(季明、吴红) |