二十一载奋进路,继往开来谱华章。 自2003年至2024年,在奔涌的时代浪潮中,索象集团紧随行业发展趋势,精准把握数字经济崛起、消费市场迭代以及新媒体营销变革等一系列利好契机,深度融入中国商业创新与营销发展的战略版图之中,全力推动战略咨询、数字传播、全链电商“一体两翼”蓬勃发展,索象集团凭借丰富的新锐品牌运营经验和直播电商技术能力,以爆品战略、“一擎三箭”的服务引擎等支撑,已成为我国头部品效销服务商。 一企一业,多元发力。索象集团在成立之初便筹谋“1+N”集团化管控发展模式。集团以营销咨询核心,抖红传播为基,抖天电商为本,成功打造索象品效销生态链4.0系统,构筑卓越超群的抖天电商平台,为食品、酒水、饮料、化妆品等20余个行业提供了全链全域整合营销解决方案。旗下目前有索象品牌策略&爆品视觉升级,索象互动内容创意&现象级事件话题,索象精品电商运营孵化,泽喜直播带货&种草笔记四大业务板块,致力于品效销合一的新锐品牌&爆品综合性营销服务集团,标志着公司集团化管控工作全面落地。 一张白纸,智绘蓝图。“营销并不是分析几何那样固定的学科,在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该是一成不变。”二十一年来,索象集团登高望远,运筹帷幄,坚持思维创新,摸着石头过河,对标国际营销思维和中国经营智慧,形成一套独特的新型营销理念,顺应“道、法、术、人、势、权”自上而下的规律操作和运行,为企业激发高质量发展新活力。
12月30日,索象控股集团公布了2024财年业绩。数据显示,全年收入同比2023年增长超过43%,抖音电商占收入57.2%,客户服务至第四季度达75%,员工同比增加85%,这已经是索象连续第十年实现正增长,且是连续7年刷新盈利新纪录。这一斐然成绩的取得,彰显了索象综合实力的较大提升。索象集团董事长卢永峰表示:“这一成绩的取得,得益于索象‘懂生意、重落地、强执行’的行事准则,更得益于集团在各业务板块的协同发力以及市场份额的稳步拓展。”其中,索象战略咨询业务板块营收盘稳固,同比增长22%,这主要归功于集团在品效销创新与服务优化方面的不懈努力,成功吸引了妙可蓝多、曼妮芬等超新锐头部客户,并提升了老客户的合作深度与广度;此外,数字传播业务也表现出色,凭借其出奇优质内容与全网现象级事件的双重深耕,为众多新锐品牌打造了极具影响力的线上现象级事件,聚能话题实现渠道动销;再就是电商运营板块,索象深度加码抖音业务,全年投入2000万重培抖音服务技术与体系,抖音塔尖人员重金引入,通过极致化产品+精细化运营+差异化内容+多元化流量四位一体运维模式,全面打造36个超精品店播运营服务,先后在大连、青岛、临平设立三大直播基地,助力品牌王牌直播间在较短时间实现指数级利润增长,连续拿下雀巢、keep、蒙牛、西门子等世界500强“合作单”,带来了业绩翻三翻的好成绩,与老牌战略咨询业务几乎持平。
索象集团连续第十年实现增长,这不仅是全体索象人共同努力的结晶,更是集团多年来坚持战略引领、创新驱动、人才培养、客户至上以及社会责任担当的有力回报,更是得益于爆品战略、抖音赋能、品效销服务三大重要引擎的推动。如果梳理这家企业的2024年财报的更多核心数据,我们可以看到品效销龙头企业的引领之力: 爆品是品牌第一战略,也是索象业绩增长第一引擎 索象集团始终坚信 “爆品是品牌第一战略”,董事长卢永峰曾说过,“五年前,爆品是非常态,是少数品牌的武器;今天,爆品已经变成了常态武器,甚至是唯一的增长武器!”放眼整个中国商业领域,爆品也的确成为了很多中国品牌和全球大牌正面PK的核武器。 索象爆品战略的核心在于深入挖掘并满足客户的痛点需求,以客户需求为导向,通过精准的市场定位、创新的产品设计和强大的营销推广,打造具有广泛影响力和市场竞争力的爆品,让品牌通过爆品打法快速成长为亿级、十亿级,甚至百亿级企业。集团董事长卢永峰作为 “新锐品牌爆品军师”,他深刻挖掘营与销攻防破圈智慧,带领团队总结出了打造爆品 “三步曲”,即:超级爆品+ 人群聚焦 + 黄金法则 = 品类冠军,这一法则也成为了索象爆品战略的重要方法论。
超级爆品:致力于寻找品类第一的战略性产品,以用户需求为导向,解决用户的核心问题,从而赢得市场竞争。有别于短期的爆品,真正有价值的“超级爆品”,应更注重长久稳健的发展,其不仅能承担品牌的主要收入和利润来源,更能长期占据消费者心智,引导用户需求,成为品牌的一个缩影,甚至是某一细分类目的代表。所有下述客户在全网全域都实现了高速增长,例如三顿半凭借 “小罐装” 咖啡成为首个斩获天猫双十一咖啡品类 top1 的国货品牌;ubras 的 “无尺码内衣” 也成为其品牌下的核心爆品,沿着「摆脱钢圈,不被束缚;没有尺码,不被定义」的理念,5年来,Ubras无尺码内衣累计卖出约4000万件。索象强调找到超级单品需关注三个核心点,即看赛道、找刚需、挖痛点,通过对市场消费数据的分析,把握品类趋势,挖掘用户在特定场景下的高浓度情绪主导的刚需,以及消费行为背后的痛点,引领消费者进入一个品类全新的时代。 人群聚焦:基于 1% 法则,索象认为品牌应深入洞悉特定用户群体,了解他们的兴趣爱好、情感共鸣点和文化圈层,聚焦再聚焦,将用户需求的理解放在对“人”的理解上,理解他们的喜怒哀乐,洞察他们最真实的希望、失落、野心、多疑、幽默、冲动、疲劳、急躁等方面。针对目标人群输出认同感内容,从而收获他们对品牌的认同感。比如花知晓聚焦少女群体对 “少女心” 的需求洞察,通过独特的产品设计,如在口红上雕刻泰迪熊头像和小爱心、把腮红包装做成清新国风的水粉胭脂盒等,迅速从小众向大众破圈,实现了销量和销售额的连年上升。 黄金法则:索象总结出爆品的「黄金三角法则」—— 卖点准 + 动作爆 + 内容强 = 品类冠军。“卖点”是爆品形成的基础元素,“内容”是聚合元素的物质,而“内容”则是撬动爆品的杠杆。这三个要素共同构成了用户心智爆品的核心竞争力,通过精准的卖点定位、有力的营销动作和吸引人的内容创作,实现从爆款到爆品再到超级爆品的进阶,使品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来随着索象品效销产业链战略协同一体化和爆品战略的持续推进,无论是从广度,还是从深度上都将为客户打开全新的价值增长空间。 “做100个A‘还可以’的产品,不如做一款极致的超级爆品。”通过爆品战略的推行,索象实现了品牌业绩与品牌形象塑造的“双生花”成果。 品牌业绩提升:索象凭借爆品战略,助力 70 余家客户实现超100%业绩提升,帮助众多品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现了销售额和市场份额的大幅增长。其中,彩妆品牌AKF在短短30日内销售额即突破千万大关,并在三年内实现了 14 亿的销售额佳绩;内衣品牌ubras自2020年始终保持行业头部地位,更是穿越了电商起伏周期,在2024年仍稳居内衣行业销售额榜首,拿到了极为亮眼的成绩。 品牌形象塑造:通过打造超级爆品,提升了客户品牌的知名度和美誉度,增强了品牌在消费者心中的影响力和认知度,帮助品牌树立了良好的形象,形成雄厚的品牌资产。如云端里品牌通过爆品石墨烯氧气袜,成功打开袜子细分赛道,实现用户心智占领,成为品类当之无愧的黑马品牌,实现了品牌形象与品牌价值双跃升,在索象9家控股子公司和45家分销合作伙伴为客户取得成功的经营业绩做出了重大贡献。索象集团的专业品效销解决方案现已覆盖30多个行业,全国31个省区。 入局抖音,电商转型,是索象强劲增长的新驱动 索象作为国内独树一帜长期霸榜抖音快消品服务商,在抖音直播电商领域取得亮眼成绩单,爆品成功打法及抖音电商等领域取得显著成就,充分展现了其强大的运营能力和深厚的技术积淀和底蕴,打造出了索象抖音电商极强的竞争力,其独特的方法论让一些高品高价产品成为热卖热销的爆款。 进军抖音电商近四年,索象已成为抖音电商排名前三的服务商,合作主播超过 3700 名,KOL 资源达到 17500 多位,2024年索象电商服务客户动销商品数同比增长54.7%,动销商家数量同比增长45%,全网销售过十亿品牌6个,全网销售过亿品牌达到23个。与此同时,销售额GMV同比增长超去年的品牌达到了31个,销售额GMV增速同比超去年100%品牌有27个,销售额GMV增速同比超去年200%品牌有9个。索象帮助品牌声量总触达超550.8亿次的亿级流媒曝光度,总覆盖近4.9亿人,索象每年助力1-2个品牌成为类目第一,至今打造了20+超级单品类目登顶,货架场景&精品内容电商1000%增长的爆品收割方法持续发力,成为索象抖音电商新的增长引擎。 2024年,索象抖音电商推出的「新爆品启航计划」,通过极致化产品 + 精细化运营 + 差异化内容 + 多元化流量四位一体运维模式,全面构建超精品店播运营服务框架,以集中资源与玩法打造50个爆品,赋能二十个直播间打造超精品店铺实现全托管服务,通过全面打造超精品店播运营服务,推动品牌利润实现指数级增长。 索象超精品店铺模式专注于极致选品。卢永峰表示,极致是一种产品观,也是一种竞争和经营策略,极致就是做到自己的极限,别人做不到的高度。极致的产品,可以在行业“遥遥领先”,持续给用户创造价值,并带来收益。索象作为品效销合一的坚定践行者,一直坚定地认为:在电商平台做100个A“还可以”的产品,不如做一款极致的超级爆品。为此,索象深入市场调研,挖掘消费者尚未被满足的潜在需求,精准筛选出具有独特卖点、高品质且符合目标受众喜好的产品。摒弃传统店铺的大规模铺货策略,每个品类仅保留少数几款经过严格测试和评估的精品,确保店铺所售商品均为百里挑一的优质之选,从而提升消费者的购买决策效率和满意度。 超精品店铺模式高度重视品牌塑造与营销。为店铺及产品打造独特的品牌形象,从店铺视觉设计到产品包装,都传递出一致的品牌理念和风格。运用大数据分析和精准营销手段,针对目标客户群体进行个性化推广,2024年索象独创全自动投流先进技术和电商决策系统,大大提升了线上营销的智能化水平,在社交媒体、内容平台等渠道精准触达潜在消费者,激发其购买欲望。同时,通过优质的售前、售中、售后服务,增强客户粘性和口碑传播,形成品牌忠诚度的良性循环,助力品牌从单纯的价格竞争转向以品质、服务和用户体验为核心的价值竞争。引领电商店铺走向精细化、品质化、品牌化的发展新道路。 超精品店铺模式的成功基于“品效销”的爆品逻辑。这一方法论涵盖了 Cost vs Quality(价优货全)、Omni - Content(全域内容)、Reach(营销放大)、Experience(体验提升)四大核心要素。通过这一方法论,索象能够为品牌精准触达 “百亿级” 流量资源,整合短视频和直播间双场域流量,为品牌的发展注入强大动力,助力品牌从普通产品成功进阶为市场爆品。 索象抖音凭借其卓越的业绩、独特而有效的方法论以及众多成功案例,在抖音电商领域树立了极高的声誉,更是生动地诠释了索象抖音方法论的有效性和普适性。索象服务的雀巢、keep、蒙牛、西门子等品牌,将抖音作为其品牌发展的核心战场之一,凭借超精品爆品模式实现了跨越式发展。索象为上述品牌提供了全方位的抖音爆品服务,从店铺定位、品牌塑造、店铺美学,再到一款款爆品打爆卖爆、超精品店铺运营,每一个环节都精心打磨。正是得益于这种专业而全面的服务,帮助上述品牌在短短三个月内,抖音品类热榜居TOP3,月销售量便高达千万,都展现出了强劲的发展势头。 坚持品效销,懂生意更懂落地,连续十年业绩领先 回望2024,愈加谨慎的消费者和快速推进的技术变革,共同塑造了复杂多变的消费格局:消费去魅和情绪价值交织并存、渠道下沉和升维竞争交替出现,流行文化在“发疯”“抽象”“接”中不断迭代,AI由虚向实重塑千行百业…… 一系列变化为索象创新提供了新命题,也推动品牌重新审视营销策略。在竞争激烈的商业环境中,索象的品效销方法论脱颖而出,成为众多企业实现业绩增长的有力武器。这一方法论的独特之处在于它深度融合了对生意本质的深刻理解以及强大的落地执行能力,为企业打造了一条从品牌建设到销售转化的高效通路。 索象品效销方法论的核心在于精准把握市场动态与消费者需求,深入洞察生意的各个环节。品效销在时间维度上,相互印证、相互加持,它强调,一个品牌的成长是个短、中、长期的相互衔接的过程。短期要见销量、中期要看到效率、长期沉淀于品牌。从品转效,从效转销,导向清晰,也是大部分新消费品牌追求的结果。 “无论大环境是顺境还是逆境,都有企业成长的机会,核心是要做好三个关键:懂生意、懂落地、懂营销。”懂生意,从宏观的市场趋势到微观的企业运营细节,全面剖析企业的优势与劣势、机遇与挑战。通过对目标受众的精准画像,定位品牌的核心价值,从而制定出契合市场需求的品牌策略;而懂落地,则是索象品效销方法论的关键支撑。索象董事长卢永峰表示,一个优秀的策略如果不能有效落地执行,也只是纸上谈兵。索象凭借其专业的团队和丰富的实战经验,将品牌建设与销售促进紧密结合,确保每一个环节都能切实执行到位;懂营销,则是在营销执行过程中,充分利用线上线下多种渠道资源,精准触达目标客户群体,形成品牌势能,拉动生意增长。 从2003年到2024年,索象见证了营销行业二十年的蜕变与磨砺,十年磨一剑,通过重新定义品效销4.0升级,索象无论理论方法与运营效率已经较竞争对手们占据明显领先优势。同时,索象董事长卢永峰还总结道,品效销方法论其实是一套品牌组合打法,是品牌、产品、流量、长效增长的全链路增长路径,但是最终哲学的理性回归是从流量到留量的终极利企。无论是新兴的互联网企业,还是传统的制造业巨头,在品效销方法论的助力下,都实现了品牌价值与销售业绩的双丰收。这一方法论不仅为企业提供了一套完整的营销解决方案,更重要的是,它让企业深刻理解了生意本质,掌握了落地执行的关键,从而在激烈的市场竞争中稳健前行,开启持续增长的新篇章。 展望未来 「壮大2025|勇攀高峰」,是索象2025年关键词。新的价值坐标加速凸显,新的品销模式抢占先机。未来,索象集团将秉持初心,砥砺前行,继续以“新一代品效销”为桥梁,为客户、为社会创造更为卓越的价值,助更多品牌在变革中找到自己的节奏,通过深研需求、拥抱创新,书写新的增长故事。 |