阜新县烟草专卖局（分公司）持续强化“全链条”高质量服务，切实做好职工退休手续办理工作，让职工感受到手续办理有速度，更有温度。

一是做好事前准备，不让退休职工白跑路。年初做好“逐月到达退休年龄人员明细表”，及时提取查阅相关人员人事档案，认真核实参保人员的身份、岗位、年龄、参加工作时间、劳动关系等重要信息，积极到人社局办事窗口提请档案审核，进一步确定相关人员达到退休条件时间，力争职工退休手续一次办成。

二是强化事中服务，不让退休职工多跑路。当月尽快做好社保等各类保险缴纳及停保停交工作，提前联系职工做好申报材料的准备工作，让职工办理退休“一条龙”办结退休审批、待遇申领等工作。

三是畅通事后渠道，不让退休职工瞎跑路。加强联系与沟通，充分尊重职工的意愿和诉求，依据政策法规耐心作好退休社会化移交解释及办理工作。畅通诉求渠道，对退休职工提出的合法、合规、能办的工作即刻办，不符合办理的，依据政策法规耐心作好解释工作，让职工充分感受企业关怀。（文：宋蕊）