农行—客户资金的守护者
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近日 农行无锡滨湖芦庄支行 一位83岁的钟阿姨执意要求汇款 “你们不要阻拦我,我这是在追梦!” 她坚持要向一位某电台“主持人”汇款4999元 用于购买配音设备
客户激动地表示 “老师”十分赏识她的声音潜力 并承诺后期将带来高额收益 大堂人员敏锐察觉异常 第一时间通知内勤行长
内勤行长高度警觉 一边安抚客户情绪 用真实案例耐心剖析诈骗套路 一边紧急联系辖区民警到场协助 经过银行与警方协同劝导 最终成功拦截该笔汇款 守护了老人的养老钱
钟阿姨恍然大悟 连声道谢 “多亏了你们的细心,保住了我的养老钱!” 一次敏锐的拦截 不仅挽回了财产 更守护了客户的信任 (农行无锡滨湖芦庄支行 ) |











