01 提前部署,严阵以待,做好台风迎战准备 今年第13号台风“贝碧嘉”于16日7点39分在上海浦东登陆,中心最大风力14级,为75年来登陆上海最强台风。根据台风“贝碧嘉”生成发展情况,英大财险严阵以待。 9月14日,总公司发布了《关于做好第13号台风“贝碧嘉”电网财产险理赔服务工作的通知》,成立工作专班,启动总分联动应急服务机制,做好24小时人员值守安排,并对风险预警、上门服务、高效查勘、及时预付等服务要点进行细化强调。英大财险持续关注台风走势,累计通过公众号、微信工作群等多渠道发布气象预警7期,上门送达风险提示函102份,向客户发送风险提示短信81237条。
02 全员待命 产融一心协同作战 9月16日14时,“贝碧嘉”中心进入无锡,台风中心最大风力12级。风雨就是集结号,灾情就是动员令。英大财险无锡中支迅速启动大灾应急预案,县域支公司上下联动,高效发挥全司“一盘棋”作用,积极开展应急理赔服务,切实发挥护航电网主业、服务社会民生的金融保险职能。 英大财险无锡中支深入落实“四预四到四确保”电网理赔服务模式,与供电主业单位协同配合,扎实开展防台抗台保障工作。无锡中支电网服务专员与无锡供电公司建立联合办公机制,进驻电网应急指挥中心,提前协调应急救援车辆,备足抢险物资装备,确保第一时间开展抢险救灾、查勘理赔工作。同时公司积极安排理赔人员与无锡供电产业单位联合工作,协助电网产业做好灾前风险隐患排查。
03 风雨无阻 高效开展救灾理赔 针对台风“贝碧嘉”造成的损失,英大财险建立“特事特办”“急事急办”机制,充分发挥电网保险共产党员服务队和青年突击队“亮身份、做表率、当先锋”力量,最大限度地简化理赔流程和手续,开辟绿色通道,加快损失统计,提高查勘效率,提速结案时效,切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。充分发挥金融保险保障电网主业、维护社会稳定方面的重要作用。
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