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2024年推拿店的行情到底怎么样？相信很多老板心里都有一杆秤。

有老板抱怨，客户不到店；就算到店，也是做些小项目，客单价根本上不来，累死累活一个月，一看流水就发昏……

别急，脉合堂给大家出出招（沟通话术大全了属实是）——

① 怎么利用三九调理期，把到店的客户进一步转化春季培元助长？

② 怎么利用春季培元助长，吸引更多新客户到店？

 一、开场破冰 

★ 轻松问候

“您好呀！今天外面冷不冷，来的路上还顺利吧，最近天气多变，可得多注意保暖。”

用日常又贴心的问候，迅速拉近和客户的距离，缓解他们初到店里的陌生感。

★ 回顾上次

“您上次做完调理，感觉身体状况怎么样？我一直惦记着呢，希望您反馈反馈。”

对于熟客，这样既能感受到我们对ta的关心，也顺势开启了话题。

 二、询问需求与状况 

★ 身体反馈

“最近这段时间，您身体有没有觉得哪不舒服，是睡眠不好，还是关节疼、容易累呀？跟我说一说，我在调理的时候能更有针对性。”

精准捕捉客户当下身体痛点，好调整手法与重点关照部位。

★ 生活习惯

“您平时运动多不多，饮食偏清淡还是重口味？这些生活习惯对身体状态也有影响，我可以给您些搭配调理的小建议。”

全面了解生活作息，给出更贴合实际的养生提议。

 三、关联推荐（如果合适）

★ 春季培元助长话术举例

话术一：“您家孩子最近身体咋样？春天可是孩子长身体的黄金季，我们店马上要推出春季培元助长项目。

现在预定有超多优惠，到时候给孩子调理调理，一整年都活力满满，您要是感兴趣，我详细给您说说。”

话术二：“您看，现在给孩子做三九调理，就是为了让他在冬天也能保持健康。

其实春天对孩子的成长也非常重要哦，我们店特别推出了春季培元助长项目，很多家长都提前预定了，想趁着春天让孩子的身体更上一层楼。”

巧妙植入门店春季培元助长项目的推广。

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除了话术上，门店还可以从这些角度来吸引客户，主动咨询春季培元助长项目——

★ 展示宣传资料

在店内摆放春季培元助长项目的宣传册、海报或者易拉宝，上面详细介绍项目套餐、优惠活动以及春季推拿对孩子的好处。

当家长在等待孩子做三九调理或者做完准备离开时，可以引导他们关注这些宣传资料，说：

“您可以看看我们春季的活动，现在预定很划算，而且对孩子的健康很有帮助，好多家长都觉得不错。”

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★ 客户案例分享

准备一些之前做过春季培元助长项目的孩子的案例，比如孩子在调理后身高增长明显、体质增强等情况的记录和家长的反馈。在与客户交流时，适当分享这些成功案例，增强家长对活动的信任和兴趣。

“您看，这是之前在我们这做春季培元助长推拿的一个孩子，经过一个春天的调理，不仅长高了好几厘米，而且生病都少了。您家孩子也很适合，现在预定还能享受优惠呢。”

★ 优惠活动吸引

着重向家长介绍预定活动的优惠，如早鸟优惠、团购优惠和会员专享等。强调现在预定能节省不少钱，还能为孩子提前锁定健康服务。

“您现在预定春季的项目，在 12 月 ** 日 - ** 日有额外折扣，还送小儿推拿代金券，要是和其他家长一起团购，每人还能再减钱，特别划算。”

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★ 提供免费体验券

对于有兴趣但犹豫不决的家长，可以赠送一张春季培元助长推拿的免费体验券，让他们带孩子先体验一次，感受效果后再做预定决定。

“您要是不太确定，可以先拿这张体验券，带孩子感受一下春季推拿的手法和效果，觉得好再预定也不迟。”

当然，如果客户一开始就明确拒绝不需要，我们也不必心急，把上方的话术一次性一股脑全用上。

毕竟“心急吃不了热豆腐”，距离培元开调还有段时间，我们可以慢慢给客户做“培元的教育认知和项目推荐”。

☞ 这里只是举了几个大部分门店都能用的例子，

☞ 详细的活动方案，老板们可以来公众号或者/视频号@脉合堂品牌管理免费咨询/领取完整版方案

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要注意的是，即使被拒绝，我们也尽量不要和客户起冲突，尤其不要给客户甩脸子，得不偿失哦~

一次买卖不成仁义还在，在客户到店调理的过程中，我们还是要做好服务和适时互动沟通的。

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