东方有线云BOSS系统全面上线 数字化转型迈入新阶段
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2025年3月18日，东方有线网络有限公司顺利完成云BOSS系统割接上线。这一重大项目的成功落地，标志着上海广电行业数字化转型取得突破性进展，为千万用户提供更智能、更高效的数字服务，同时为全国广电行业树立了技术升级的标杆案例。
技术突破驱动效能提升 云BOSS系统建设历时18个月，实现了从传统架构向云原生的全面升级。技术团队攻克了多项关键难题，完成379个功能点开发、30个外接系统727个接口联调，迁移8TB数据并经过32轮次模拟割接。数据迁移准确率达99.998%，创行业最优水平。
服务升级创造用户价值 "云BOSS系统的上线是公司数字化转型的重要里程碑。"东方有线相关负责人表示，"新系统不仅提升了运营效率，更为未来业务拓展奠定了坚实基础。" 系统上线后，多项业务指标显著提升：业务办理效率提升60%，依托新系统的技术架构线上自助服务可覆盖范围将逐步拓展到90%，系统故障及时处理率（含自愈）达到99.99%，装维工单处理效率提升50%。
未来发展前景广阔 值得一提的是，新系统创造性地构建了5G+固网融合计费体系，不仅满足当前业务需求，更为未来智慧家庭、智慧城市等创新业务预留了充足空间。经测试，系统可稳定支撑2000万级用户体量的规模运营，并通过了国家安全等级测试，达到三级等保标准。 在绿色节能方面，全云化部署使硬件能耗降低30%，充分体现了企业的绿色发展理念。系统开放的接口架构，也为未来与政务、医疗等第三方平台的对接创造了便利条件。 业内专家指出，东方有线云BOSS系统的成功上线，不仅提升了企业自身的数字化服务水平，也为整个广电行业的转型升级提供了可借鉴的实践经验。随着系统的持续优化，预计将为上海市民带来更加智慧、便捷的数字生活体验。 未来，东方有线将继续深化技术创新，推动"智慧广电"建设，为上海打造国际数字之都贡献力量。 |
