​积极响应2025年“3.15”消费者权益保护宣教活动号召，深入践行金融保险工作的政治性与人民性，提升消费者金融素养和风险防范意识，3月6日，交银人寿湖南省分公司针对“一老一少”群体的服务需求，走进社区，为社区老年居民开展防诈骗等金融知识教育宣传。 

活动现场，工作人员聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融市场的行为，为社区居民详细讲解了常见的金融诈骗手段等，介绍了如何防范金融诈骗的方法和技巧，通过生动案例帮助消费者识别和防范金融风险，切实保障自身金融权益。

为获得更好效果，本次活动植入了金融知识有奖问答、现场问卷调查等环节，现场互动氛围热烈，社区居民参与度较高，表示希望分公司多开展此类内容丰富、形式多样的宣传教育活动。

 守护金融消费权益，既是保险行业的初心使命，更是服务中国式现代化建设的必由之路，交银人寿湖南省分公司将在总公司的统筹指导下，持续完善消费者保障体系，为构建安全、普惠、可持续的金融生态贡献力量。（通讯员：刘丽玲）