在湖北省武汉市江夏区烟草专卖局（营销部），有一群女职工，她们如中流砥柱迎难而上，用奋斗的姿态肩负起高质量发展的岗位之责，用担当的智慧浇灌出各项工作的焕然一新，用为民的情怀为困难零售客户带来温暖的慰藉。

她们不停探索，创党支部网格化管理之新

机关党支部委员讨论“网格”工作法

江夏烟草机关党支部的组织委员和纪检委员是两名90后年轻女同志，对于如何更好贯彻落实党中央和行业上级决策部署，落地落实党支部各项工作，更好发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用经常开展讨论。

二人将平时征集的意见建议及思考讨论结果相结合，探讨出一种“网格”支部工作法，规划一张“网格”图，涵盖党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、中心工作等全部工作内容，将党员积分管理、党员思想动态管理、支部责任落实等融入其中，以挂图作战的方式推动支部工作有条不紊、规范有序、高效开展。本来按部就班的党建工作，被她们精细化、高效化，做到全面覆盖无盲区。“网格”支部工作法实施后，支部党员政治站位不断提高，机关党支部党内生活更加规范，党建与业务工作齐头并进，机关党支部还被评为全市系统“示范党支部”。

她们反复优化，解基层安全管理之困

日新QC小组搭建的安全隐患管理平台

现阶段，基层安全生产工作普遍面临部分从业人员安全意识淡薄、安全技能缺乏，安全监管力量不足等短板。为解决这一难题，几位女同志成立了以“日新”为名的QC小组，取其“苟日新，日日新，又日新”之意，决心要把安全生产管理持续改进、不断革新。

为实现消防重点部位监控、安全检查、车辆管理等各项安全工作的全过程控制，日新QC小组成员常常加班加点，探讨安全生产工作思路，梳理安全管理工作要求、学习数字化工具——低代码平台，利用低代码平台搭应用、造报表、建门户，终于健全了安全操作规程、安全值班值守、安全不符合项事项统计等六大模块，实现安全管理各环节透明化、可视化，达到安全隐患闭环管理的目标，企业安全管理水平得到进一步提升。

她们慷慨相助，慰困难残疾客户之心

服务残疾零售客户

某星期天，在一家小小的店铺中，客户经理小吴正在忙着打扫卫生、整理货架，把小店整理的干净整齐。

忽然来了一名顾客，要买一些日用品，冲着小吴喊道：“老板，帮我拿一条毛巾、一盒牙膏。”小吴说：“我不是老板，请等一下，老板马上就来。”正说着老板拄着拐杖进来了，原来是一个残疾人。顾客笑着说：“老板，我需要一条毛巾、一盒牙膏。看着这位女士在忙前忙后，我还以为是她的店哩。”小吴和老板都笑了，老板边拿货物边与顾客说道：“她呀，是我们烟草公司的客户经理，看我一个人看店，腿脚也不好，造业，经常过来帮我忙，比我闺女还亲！这不，天冷了，她还给我带了暖手宝过来让我暖手。”顾客感慨地说：“她们不仅服务好，心肠也好呢，不仅大老远过来服务你们，还把自己的东西拿过来给你提供方便。”

江夏烟草还有很多个“她”，用自己的行动诠释着责任、奉献与担当。她们平凡的岗位上，用一点一滴的付出，一笔一划画出高质量发展的蓝图。（魏立香）