围绕家宽精品网建设，保德支撑中心从8月25日开始进行弱光整治攻坚工作，将弱光问题清单化，强力推进全县宽带弱光整治，全面提升用户宽带上网体验。全面梳理全县宽带网络覆盖、区域宽带用户发展和装机资源贮备等情况，保德支撑中心开展宽带网络安全大检查，重点对分纤箱、网线、光绞箱等开展地毯式排查并整改安全隐患。明确人员分工、现场流程规范和关键环节执行，按照“综合调度、一点支撑”原则，以区域网格为基本单元，紧抓日常安全巡检、网络故障排查、疑难问题解决等，重点关注高峰区域日常使用和咨询投诉，和县移动网络中心协同提升客户装维服务质量。严格新建小区宽带建设、新装宽带用户入网规范性，加强小区宽带入网验收检测，通过严控皮线布放、规范盘纤成端、规范装机等环节，有效杜绝新建小区、新装弱光隐患。梳理全县存量家庭宽带弱光小区、超低光衰用户清清单，划分至装维网格，按照网络质量、用户满意度优先级制定清除计划，依托家宽端到端质量保障平台定位问题，通过设备替换、皮线整改和网络升级等专项整治 建立装机前强排查、装机中重规范、装机后重检测的机制，确保设备“健康入网”。扎实推进整治难度大、进展缓慢等疑难问题解决，提高弱光处理效率。截至目前，保德支撑中心已完成弱光整治96户，用户收光达标率80%。保德支撑中心始终秉持“客户为根，服务为本”的理念，不断提升服务能力和水平，为广大用户提供优质网络。