​食堂菜品每日进货明细数每月总数一目了然，还能进行动态数据分析；智慧客户服务把货品的出库入库与硬件设施投放用数字门户看板等可视化的形式实时展现出来......近年来，武汉黄陂烟草持续探索着数字化的魅力，利用低代码编制出了一幅幅场景应用的未来蓝图，赋能业务新飞跃。

“当科技的浪潮汹涌而来，我们应该站在数字化转型的最前沿。在这片充满无限可能的数字疆域里，低代码平台如同一把神奇的钥匙，轻轻一转，便解锁了通往高效与创新的大门。这样的场景，怎能不让人热血沸腾，跃跃欲试”黄陂烟草数字化团队负责人说道。

由于大家缺乏计算机专业的相关知识，利用低代码平台解决业务工作问题没有先例可循。面对这“沉重”的压力，黄陂烟草组建起了一支14人的精英团队，团队成员均为各条线骨干成员和年轻同志组成。团队成员依据条线职责开展低代码平台应用的搭建，深度参与从项目策划到落地的全过程，力求把每个环节做到完美。

“杨主任，食堂每日每月的进出货数量，项目多数据大，在出入库过程中容易出现数量计算不准确的情况，每次都要核算多遍，怎么办？”报账员小张面对业务流程中存在的隐患，向食堂负责人杨涛求援。这里说的数据核算，指的是单位在工作日发生的食堂进出库菜品目录需要每日、每项、每笔来进行核算然后在月底进行汇总的难题。

杨涛与他的团队经过仔细梳理和研究，认为该问题用低代码搭建业务平台可以解决，通过建立分类表单，充分利用数据导入、流程配置栏添加审核节点，再运用Q-Robot设置自动提醒，利用程序完成了70%的数据计算量，小张的工作压力减轻了很多。

“把数字算对还不够，我们还要把握每日每月进出库菜品的数量，对项目趋势进行分析，灵活调节菜品采购数量，让数据更好地为我们服务”。杨涛在团队例会中强调。通过低代码平台统计报表与数据管理功能，对每日每月出入库菜品进行趋势分析和异常菜品预警。通过低代码平台调整了10余项菜品的采购，低成本实现了高效改善。

在零售户硬件设施投放的过程中，也充满了低代码“帮忙”的身影，通过搭建数字门户看板，依托硬件设施数据库，不仅实现了对每一件投放的硬件设施使用流程状态的精准监控，通过设备扫码还能及时查收到使用数据，确保硬件设施使用的实时关联和可追溯性，这一举措进一步提升了客户服务的效率和精准度。

“我们的数字化团队对条线工作业务进行了针对性的升级改造，不仅激发了团队的创新潜能，显示了团队的技术实力，更重要的是，他们解决了我们工作中遇到的难点痛点问题。”团队成员陈新文在谈及数字化团队时，由衷的赞叹到。

经过测验和评估，已投入使用的两项低代码平台在条线工作中节约了时间成本显著提升了工作效率和质量。下一步工作中黄陂烟草将继续在数字化的道路上不断前行、不断创新，重点放在人才培养和文化建设上。通过加强内部培训，提升员工对数字化技术和应用的认知与掌握能力，培养一支既懂业务又懂技术的复合型人才队伍，更多地享受到数字化转型带来的红利与成果，搭建出更多好用，管用，能用的数字化平台应用，进一步助力新质生产力发展。（吴邦柱）