内容营销之于品牌的重要性,可谓史无前例。 过去,品牌营销多是从用户的理性需求出发,顺应用户不同的购买习惯、消费偏好,展开营销布局。 而如今,随着用户已深谙品牌们营销规律,如何赋予产品“人性化表达”,从情感层面撬动消费者,成为品牌营销突出重围的关键。 尤其是在流量狂欢阶段过后,越来越多品牌不再执着于铺量的营销打法,而是开始思考如何与用户建立更深度的关系,实现品牌长期价值。 “品牌要想获得市场突破,就必须把最好的资源、最强的团队、最多的预算,都用在打造超级爆款上。而对超级爆品而言,超级内容就是箭头。箭头越锋利,爆款飞得就越远。”灵汐时代创始人格桑表示,在内容电商时代,消费者的时间极其有限,注意力高度集中,你只有1-2秒的时间去抓住他的眼球。这就要求品牌必须聚焦超级内容,集中火力打造超级爆品。 作为中国DTC品牌营销领航者,灵汐时代尤为重视超级内容的驱动作用,其将超级内容拆解为心智、内容、渗透的铁三角的稳定策略。 今天本文将通过灵汐时代【超级增量】模式中“超级内容”模块的深度拆解,尝试以五个实战案例探究其底层逻辑。
一、精准渠道定制,超级内容击穿用户心智 灵汐时代认为,DTC营销的核心与过去追求广泛的心智占领不同,更侧重于精准化直面消费者的需求深耕。这意味着品牌需要每月形成数千乃至上万个这样的标签,它们围绕着消费者的具体需求、偏好或场景构建,确保在关键时刻能够迅速激活消费者的购买欲望。所以每个渠道不再是千篇一律的内容,是通过定制化的内容与用户形成紧密联系。 以DTC品牌黄天鹅为例,黄天鹅带着「可生食鸡蛋」的概念出现在中国消费市场。四年后,黄天鹅所属的凤集食品集团年销售额突破18亿,两年增长6倍,连续三年稳居高品质鸡蛋全国销量第一。 而可生食鸡蛋的出现,甚至打破了国民心中原有的一套评判标准,人们不再以“土鸡蛋”“柴鸡蛋”来做品质区分,鸡蛋能不能生吃,开始成为人们心中判断它是不是一枚高品质好蛋的新标准。 “以渠道定制内容策略持续与消费者沟通,让消费者理解可生食鸡蛋跟品类价值”成为黄天鹅打穿心智的重要命题。黄天鹅选择从对高品质鸡蛋有较强需求的核心客群中寻找突破口,提升认知优势-体验优势的闭环。 其中,人们比较熟知的“土鸡蛋”,某种程度上代表部分消费者心目的好鸡蛋。而消费者对土鸡蛋食品卫生、安全的隐忧,就成为黄天鹅在高品质鸡蛋赛道实现弯道超车的路径。 灵汐时代在“可生食鸡蛋标准”下,构建更安全、更好吃、更营养标准体系,让客户对“可生食鸡蛋标准”可视化、可感知,从而更具有画面感和情景化,加深品牌心智建设。
针对目标消费群体的高品质需求,黄天鹅联动知名专业人士丁香医生与崔玉涛的育学园从安全性、营养价值及口感等专业角度,深入剖析达到可生食标准的鸡蛋对孩子健康的重要性,并极力推荐黄天鹅可生食标准鸡蛋。
在此基础上,灵汐时代认为,黄天鹅锁定垂直领域意见领袖(简称超级用户)作为巩固“更高营养价值”特色的关键策略。通过倡导“明星同款”,黄天鹅瞄准追求高品质生活的家庭,使其产品价值得以充分展现。
此外,消费者的痛点有一个关键词是“蛋腥味”,灵汐时代从核心客群精致妈妈入手,助力黄天鹅打造#宝贝吃蛋计划#。面对儿童消费者味觉敏感,认为鸡蛋有腥味的问题,在广告宣传中需强调品牌对母鸡食粮配方优化,提升鸡蛋不饱和脂肪酸含量,让鸡蛋口感更温润,从而满足孩子的味觉需求。
“根据‘跨越鸿沟’理论,新品类在跨越鸿沟成为主流之前,需要找到自己的原点人群,即痛点及需求最强的人群,通过打透原点人群实现跨越鸿沟,迈向主流。”灵汐时代认为,有效布局精准渠道,用锚定“消费者痛点”的超级内容传递品牌及品类价值信息,引发顾客关注,影响顾客心智,并与普通鸡蛋形成区隔,支撑更高品质价值认知,是黄天鹅脱颖而出的不二秘诀。 新锐电动牙刷品牌Usmile也是借助精准渠道运营打造爆品的优秀案例。锚定以年轻女性为主要用户群体的小红书平台,借助“颜值经济+用户种草”的方式推动Y1罗马柱声波电动牙刷强势出圈,并以流量转化留住消费者。 灵汐时代始终认为年轻用户对品牌的好感度不仅来自于产品好用,也在于用户本人对品牌的深度互动。Usmile通过极致的产品美学加上对用户生活体验的细腻洞察和情感传递,打造了Usmile独特的品牌形象和记忆符号。在小红书和抖音平台,像朋友一样不断与用户交流、分享互动、输出价值,无形之中就在品牌与用户之间增添了信任,更容易拉近与用户的距离,使他们更愿意分享。 Usmile的品牌营销精准洞察目标人群,结合产品的美观设计深入人心。
Usmile在抖音平台投放最多的达人行业是种草和生活。投放达人类型以尾部达人为主,配合部分明星进行宣传种草。高互动量作品主要以美食、生活和评测为主,在生活场景中植入口腔牙刷的数字化核心卖点,完成种草。
1)痛点唤醒 痛点的描述会让用户更有代入感,尤其是之前已经有过相关体验的人。 比如牙缝有脏东西就会忍不住用力,但一用力就会出血,比如电动牙刷的续航问题,出差携带突遇没电的窘况……
2)增加认同 种草的前提是信任,是他们相信博主的分享和介绍,而不是产品原本真实的样子,也不是博主本身粉丝多不多,是不是大V。
在打通小红书渠道的同时,Usmile更是开始签约明星代言人、联动影视IP、开设线下快闪店,为产品赋予更多文化内涵和情感价值。 灵汐时代主张的超级内容营销模式引爆了Usmile的声量和流量,成为提振品牌销量的驱动力,仅在短短五年内便将该品牌推向国内电动牙刷“领头羊”的宝座Usmile 在 2020 年迅速超越欧乐 B,成为市占率第二的品牌;20上半年,天猫平台的电动牙刷品类,Usmile 贡献了超 50%的增长率。 二、超级内容共振,以人感营销持续内容渗透 传统营销时代,一条震撼的TVC(电视广告片)或几个醒目的KV(视觉主画面)便能横扫市场。而今,内容生态的繁荣要求品牌每月产出数以万计的内容素材,这些“内容”协同用户一起打造,打造人感化,降成本的目的。 对今天的消费者来说,当品牌与自己三观相符、气质相投时,就会毫不费力地吸引到灵魂共鸣的他们。 Dearlrean独特艾琳几乎从出生,就埋下了一颗关于爱、独立与自信的种子。 灵汐时代从社会叙事的角度转向个人叙事,重构独特艾琳「香气」与「生活」的边界,在小红书、微信公众号、视频号打造品牌女性专栏「DearTalks」,邀请西安美院大一新生代宸玥,Gee Coffee主理人、精品咖啡寻豆师郭锦,装置艺术家黄鹿等等,从她们的人生经历和职业或身份视角,讲述个人的故事,守护每一种女性力量。
灵汐时代不仅关注具有榜样力量的个体,还将目光投射到消费者本身,持续和品牌用户「艾琳女孩」共创内容,打造一系列特别企划。 2023年尾月,品牌开启了「北疆特别企划」,邀请了一位「艾琳女孩」从28度的深圳共赴零下30度的阿勒泰,开启一场穿香之旅。以微电影的记录方式,建立真实联结,在品牌的用户群体之间,不断编织更多精神共鸣的“绳结”。
将品牌内容专题化,长线产出具有人文深度的人物对话,实现全网1.8亿曝光的同时,其身体素颜霜上线一年累计销售达200万支,获得《时尚芭莎》夏季人气身体素颜霜奖,成为名副其实的超级爆品。 另一个玩转人感营销的案例是中国原创高原植物护肤品牌稀物集,自2021年3月上线至今,稀物集已累计收获稀友超100w+,在品牌首个双11爆品月销达10w+。短期内打造爆款,并牢牢占据消费者心智,稀物集是做到的? 2021年,官宣代言人丁真,双方达成合作后,稀物集并未将代言人刻意商业化,而是从松茸科普、公益引领、高原植物保护等方向持续投入,让营销有道,更贴合品牌发展。包括丁真于10月31日的天猫、抖音直播,丁真亦是以更为生活化的方式,分享了自己与稀物集的成长点滴,同时奉上了即兴锅庄舞和藏语歌,把源自高原的那份随性自在和单纯美好传递给受众,直达人们内心隐世秘境般的“香格里拉”。
据悉,本次直播热搜次条#丁真直播截图状态#一度登上了微博热搜榜第二,阅读量高达1.9亿,讨论量达6.7万次,就单品来说,“松茸菌菇精华水”上线2个月月销突破2W+,高居天猫抗氧化爽肤水热卖榜TOP1。 2022年,10月26日,稀物集联合国家非遗项目苏绣传承人姚建萍,以“绣起东方”为主题举行了联名发布会,并推出了 “慢工出稀物” 联名款,随即其又于10 月31日,携手稀物集品牌代言人、高原植物保护大使丁真珍珠,在品牌天猫、抖音官方直播间,开启了一场无关乎转化率的“少年与你”直播“慢”种草。 灵汐时代打造的一系列的人感化可感知的内容是源于品牌一次次的探索。而一次成功的品牌重塑,其实是一场场超级内容对品牌价值的升维过程,消费者从心底对品牌产生认同。 三、“IP”深度触达,完成渗透式内容营销 在渠道和人群日益碎片化的今天,品牌不再追求广泛的覆盖,而是致力于搭建IP矩阵,通过人格化的内容,打入消费者内部,精准影响每一个细分人群圈层。 灵汐时代表示,为品牌塑造人格,既是具象化品牌形象,也是建立品牌传播的认同感,正如白小T,处于IP化的白小T,对传统T恤来了一次叛逆,让衣服也能成为一种情绪、一种自我的标签。白小T重新定义了T恤,T恤不再代表一种外在的穿衣感受,而是一种真实情感的宣泄。精英人士喜欢穿白小T,正是因为白小T象征着他们内心的真我,真实、不装。 白小T一开始便坚持内容导向式的营销,主要以塑造老板IP+品牌自播矩阵为主。
每天在朋友圈发生活相关的正能量内容,通过在私域中打造创始人 IP 形象,用价值感的内容触动消费者,获得用户信任,IP的内容营销逻辑就是真实。用创业精神呈现真实内容,是最容易触动这群 30-50 岁的男性消费者的方式。 举个例子: 白小T用一条以创始人张勇为主角视频,讲述了品牌从国际代工厂走向国货品牌的故事,张勇站在工厂里讲解产品功能和优势,让观众直观地感受到国际代工厂的流水线长什么样子,对一件T恤的生产过程有了更深入的了解,撬动了高达100亿的流量曝光,为白小T换来了5500万元的销售额。
在私域运营中,拇指白小T亦采用了IP化运营,通过行业信息、产品内容的输出建立专业形象,私域留存用户高达72万人。同时,通过精细化运营与用户产生超强粉丝关系,比如采摘特产水蜜桃赠送给私域用户、组织“夏呐”生活节为会员提供家庭露营活动。 可见IP人格化,产品人格化 ,让购买白小T的人群,自然而然形成情感关联。灵汐时代也顺应趋势为服务品牌打造IP矩阵,如创始人IP,产品经理IP等等,并以此在高流量成本下的今天,企业能够实现自生产、自传播、低成本高曝光的效应。 【写在最后】 在瞬息万变的数字时代,品牌增长面临着前所未有的机遇和挑战,而如何在这场角逐中脱颖而出,实现爆发,是摆在每一个品牌面前的时代命题。经过灵汐时代的五个案例分析,我们可以清晰地看到,要在营销中勇立潮头,「超级用户」、「超级品类」、「超级爆品」、「超级内容」四大增量矩阵必不可少,这四力环环相扣,相辅相成,共同构筑起品牌增长的坚实堡垒。超级内容是品牌之魂,要洞察人性,善用社交化内容,讲好品牌故事,方能撬动传播,驱动爆品及品牌实现高质量增长。 灵汐时代,以“品牌超级增量”模型为核心,从「超级用户」、「超级品类」、「超级爆品」、「超级内容」四大增量矩阵,以势能用户为核心的人群打造、以品类拉动品牌的标准建立、以数字化驱动的爆品孵化、以人感营销定制化的内容渗透,构建DTC整合营销增长策略,为企业提供一站式营销服务,助力品牌实现DTC指数增长。 作为品牌方的“陪跑式事业伙伴”,以打破甲乙方服务边界为服务标准,协助客户做好0-1爆品破局、1-10矩阵进阶、10-100资本裂变,真正实现助力1000家中国品牌成为品类王者。 |