​在武汉市黄陂区李家集街的郑店村，有一家名为“北冰洋郑店副食店”的商铺。这家店面积约200平方米，店内陈列规整，各类商品应有尽有。店主总是面带微笑，热情地迎接每一位顾客。

今年，是店主开店的第23个年头。每当谈及自己的经营历程，她总会感慨地说，紧跟烟草公司的步伐，小商店也能成就大幸福。如今，她的店铺已成为农村片区屈指可数的高档位客户，稳定的销售盈利为她的家庭带来了幸福的生活。

这样一家身处农村的小店，究竟是如何在该片区脱颖而出的呢？店主陈慧军分享了她的经营秘诀。

快递收发，汇聚人气

随着网购的日益普及，陈慧军敏锐地捕捉到了快递服务背后的商机。周边村湾的村民在收取快递时多有不便，于是她便让大家把收件地址写为 “郑店副食店”。为此，她还特意在店内开辟出一角，专门用于快递的收发工作。自从开展寄递服务后，店里的客流量大幅增加。村民们在取快递的同时，常常会顺手购买一些日用品，小店的人气也因此愈发旺盛。

惠民服务，温暖人心

这里是典型的农村地区，人口外流现象较为严重，留下来的大多是老人和孩子。老年人每月能领取政府补贴的几百元钱，存在社保卡里，然而到银行网点取现极为不便。陈慧军根据老年人的消费习惯，在店里拓展了提现业务，还增设了代扣代缴水电费等便民服务，极大地方便了周边小区的消费者，深受老年顾客的好评。

信息驿站，连接乡情

为了满足村民多样化的日常需求，陈慧军在店里设立了一个便民信息点。每天往来的顾客会带来各种各样的邻里信息，她会仔细筛选分类，将诸如房屋租售、二手物品买卖，甚至是适婚男女牵线搭桥等有用信息，以便利贴的形式张贴在收银台旁，方便有需要的人查看。这个小小的交流站，让村民们在这里畅所欲言，不仅增进了她与顾客之间的互动，还增强了顾客的消费黏性，对卷烟盈利水平的提升也起到了积极作用。

用心经营，不断求新求变，正是这些看似微小却又贴心的改变，让 “北冰洋郑店副食店”收获了满满的幸福。相信在未来，这家小店的生意会越来越红火，店主一家的生活也会越过越安稳。（卢建）