10月21日，南京市秦淮区助医陪诊服务队伍专业化培训暨开班仪式在南京中医院顺利举行。仪式现场，秦淮区民政局向南京中医院授予“秦淮区老年人助医陪诊实践指导单位”称号。此次活动通过专业化培训与跨领域协作，聚焦老年人群体“就医难、陪诊烦”的民生痛点，标志着秦淮区居家养老服务体系向“医养深度融合、服务专业高效”方向迈出坚实一步。

秦淮区民政局副局长朱孔光在致辞中强调，秦淮区助医陪诊服务队伍专业化培训既是落实全市助医陪诊试点工作的“关键一步”，更是践行“民政为民、民政爱民”理念，推动养老服务从“居家照护”向“就医保障”延伸的重要实践。希望学员们学深专业，练就过硬本领，系统掌握就医流程指引、医患沟通技巧等核心技能；守好温度，践行人文关怀，面对老年群体多一份耐心、搀扶与安慰；担起责任，当好民情纽带，及时反馈老人真实诉求，助力优化服务流程。

南京市中医院大明路院区副书记、副院长吴素玲表示，南京市中医院大明路院区将以秦淮区助医陪诊服务队伍专业化培训为契机，全力做好三方面保障为队伍建设“强基赋能”。一是做优“实景化实践阵地”，全面开放门诊各区域打造沉浸式教学场景，选派经验丰富医务人员指导中医就医流程指引、医患沟通技巧等实用技能；二是做强“专业化中医支撑”，依托中医老年病科、治未病科等优势学科，协助完善服务规范，提供中医慢性病管理知识、穴位保健指导等专业支持；三是做好“全链条服务衔接”，与多部门密切沟通，共同探索建立“医院-社区-家庭”中医特色助医衔接机制，切实破解老年群体就医“急难愁盼”，传递中医温暖。

本次培训覆盖秦淮区12家养老服务组织及辖区内居家养老服务中心，共吸引150名基层为老服务人员参与，通过“理论+实操”双线模式，解决陪诊中的常见问题，全面提升服务专业度。结合南京中医院的医疗资源，让陪诊人员熟悉挂号、检查、取药等全流程；同时通过情景模拟演练，提升对老年心理关怀、突发状况应对的能力。培训结束后，合格人员将持证上岗，充实基层助医陪诊力量，推动服务从“经验化”向“标准化、专业化”转变。

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此次“助医陪诊服务队伍”专业化培训的开班，标志着秦淮区在养老服务领域迈出了坚实的一步。下一步，秦淮区将以此次开班培训为起点，持续优化服务流程、扩大服务覆盖范围，让更多老年人享受到“专业、便捷、温馨”的助医陪诊服务，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。